企业在发展过程中需要面对来自内部和外部的问题。种种问题得到解决，企业就会获得前进的动力，因此发生变化而得到发展。
   企业解决问题的方法一般有两种，即“创新”与“改善”。两种方法目的相同，但却是过程和成本投入迥然不同的手段。
   “创新”是采用新技术、新方法来实现突变式的变化的方式，一般需进行大投入进行，风险也很高； 而“改善”是根据现代企业经营管理的理念，利用专业化的工具、方法及技巧，进行持续不断地改进工作标准，消除浪费，以达到生产力的逐步提高，从而适应发展的需要。“改善”带来的变化是渐进的、稳固的和低风险的，无须花费多少金钱投入，不会带来对企业资金面上的沉重负担，是推动企业的阶梯式发展的动力。
   “改善”最大程度来自于对企业内部各种事项工作的标准化。改善的最终结果就是通过提高现有的各种目标，并标准化各种工作程序。通过不断的“改善”，有利于在企业内部树立“品质第一”,“用数据说话”、“下一流程就是顾客”的思想。
   实行改善需坚持3项原则，即1）环境维持；2）消除浪费；3）标准化。通过对生产、管理现场环境的整肃维持，消除各种不必要的浪费，形成最佳工作方式，最后用文件制度的方式标准化下来。
   时下，对于一般的民营企业来说，如果在专家的指导下认真施行行之有效的“改善”，可帮助促进企业降低5%的采购成本、降低5%的存货成本、提高8%的经营效益、提升15%的市场竞争力，因而被称为“企业发展的最佳手段”。在竞争的时代，“改善”不仅是内在的需求，更是市场的压力。
“改善”强调要以员工的努力、士气、沟通、训练、团队合作、参与及自律达成目标。
将“改善”形成企业的一种日常工作的习惯，企业离持续的成功就不远了。